شرایط کلی گارانتی دستگاه های آکروپارس
شرکت آکروپارس جهت تامین رضایت مشتریان محصولات خود را به شکل زیر گارانتی نموده است:
دستورالعمل نصب و احراز شرایط گارانتی
- مدت زمان گارانتی 2 سال و خدمات پس از فروش 20 سال (منوط به رعایت موارد ذکر شده در نصب و راه اندازی) می باشد.
- درطول مدت تضمین، برطرف ساختن هرگونه کاستی و نقصان که به تشخیص متخصصین این شرکت مربوط به سازنده باشد به صورت رایگان و بدون اخذ هزینه تعمیرات انجام خواهد شد.
- گارانتی فقط در برگیرنده هزینه قطعات تعویضی و اجرت تعمیر خواهد بود و شامل هزینه های مربوط به نصب مجدد، حمل و نقل به نمایندگی یا کارخانه و بالعکس و یا هرگونه مواردی از این قبیل نخواهد شد.
- گارانتی شامل تجهیزات و قطعات جانبی از قبیل الکتروموتور، تابلو برق، سیستم لوله کشی و دیگر لوازم نمی باشد.
- کالای خریداری شده بایستی توسط مشتری به لحاظ ظاهری سالم و کامل تحویل گرفته شود و تا زمان نصب بسته بندی باز نشود.
قبل از نصب و راه اندازی نکات زیر را رعایت نمائید
- اجرای تاسیسات اعم از لوله کشی، برق کشی و… طبق نقشه های اعلامی از سوی این شرکت، برعهده خریدار می باشد.
- فونداسیون دستگاه های لباسشویی مطابق عکس و نقشه ارسالی از طرف تکنسین های شرکت میباشد.
موارد زیر دربرگیرنده شرایط گارانتی نخواهد بود
- درصورت مخدوش شدن کارت ضمانت و یا عدم تطابق مشخصات کارت با پلاک دستگاه مشتری قادر به استفاده از خدمات نخواهد بود.
- خدمات گارانتی برای تعمیر یا سرویس دستگاه هایی که ایراداتی ناشی از طراحی، متریال و مونتاژ میباشد هست و در صورت استفاده نرمال از دستگاه مشمول خواهد بود.
- صدمات ناشی از شرایط غیر متعارف و غیر استاندارد، حمل و نقل غیر اصولی، حوادث غیر مترقبه، صدمات فیزیکی و عیوب ناشی از ضربه ،اتش سوزی شرایط برق غیر امن، مواد شیمیایی مضر، شرایط آب نامناسب، ورود سیالات به تابلو برق و برد دستگاه و ورود اجسام خارجی به ورودی-خروجی های دستگاه، شامل گارانتی نخواهد بود.( تشخیص موارد فوق به عهده کارشناسان شرکت میباشد.)
- هرگونه دستکاری، تعمیر یا باز شدن توسط افراد غیر مجاز منجر به ابطال کارت گارانتی میگردد.
- هرگرنه بازکردن، سرویس و اسید شویی دستگاه و تعمیر الکتروپمپ توسط افراد غیر مجاز دستگاه را از گارانتی خارج میکند.